Aunque ambos son profesionales dentro del ámbito digital y trabajan con las redes sociales, existen diferencias significativas en cuanto a sus responsabilidades y objetivos. El Social Media Manager es el encargado de diseñar y planificar la estrategia global de una empresa o marca en base a los objetivos de marketing, asegurándose de que se adapte a las tendencias y preferencias del público. Es responsable de la supervisión y análisis de la estrategia, utilizando herramientas de monitoreo y análisis para verificar su efectividad y ajustarla según sea necesario. También realiza un seguimiento de la competencia para mantenerse informado sobre el sector.

Por otro lado, el Community Manager tiene la tarea de gestionar las redes sociales de una empresa o marca de manera activa y diaria. Se enfoca en publicar contenido relevante e interactuar con los seguidores de la marca para fomentar la fidelización y aumentar la cantidad de seguidores. También se encarga de mantener la imagen y reputación de la marca online, respondiendo preguntas, manejando quejas y comentarios negativos, y asegurándose de que los seguidores estén satisfechos con la atención que reciben por parte de la marca.

En resumen, el Social Media Manager tiene una visión más global y estratégica del uso de las redes sociales para el éxito de la empresa, mientras que el Community Manager se enfoca en la interacción diaria con las comunidades on line de la marca. 

Ambos roles son importantes para el éxito de la presencia de una marca en las redes sociales, y por eso te ofrecemos ambos servicios de planificación y diseño estratégico y el de gestión de redes sociales. 

¡TE ENTIENDO! Todo puede sonar muy técnico y con muchas palabras en inglés, cuando en realidad solo quieres saber si puedo ayudarte. ¡Y claro que puedo ayudarte! ¡HAGAMOS QUE TUS OBJETIVOS SE CUMPLAN! No hay nada que me apasione más que hacer crecer proyectos de manera escalable. Juntos podemos asegurarnos de que aquello que más deseas siga el camino correcto. Solo tenemos que comenzar a trabajar por ti, planificando cada paso y analizando los resultados obtenidos.